1. 本系統僅能掛失臺北市教育局所屬之高中、高職、國中及國小數位學生證。
2. 掛失時將為您所持有的最後一張數位學生證辦理退卡與退費，若您遺失的不是最後一張卡片，請向學校提出申請並說明之。
3. 向學校申請【遺失補發學生證】時，系統將自動掛失學生所持最後一張數位學生證，並進行餘額退費，若您已經透過學校申請補發，請勿重複自行申請掛失。
4. 持卡人須承擔掛失費用，悠遊卡相關收費項目請依據悠遊卡公司官方網站（www.easycard.com.tw）公告。
5. 若扣除掛失手續費後無餘額，則不會寄發退費單。
6. 數位學生證之學生身分註銷後，即無法享有掛失之功能。已掛失後再尋回卡片，亦無法再加值或使用悠遊卡功能。
7. 數位學生證掛失後，請學生本人務必於學校上班時間向行政人員申請補卡，補發新卡之工本費（二代卡每張113元）。
8. 一旦掛失，悠遊卡即註銷並進入退費程序，不可恢復。
9. 若數位學生證係於捷運站遺失，於掛失前可先至台北捷運公司網頁查詢是否被拾獲。(遺失物資訊每小時更新)